核心价值观：仁爱与责任

释义：

仁爱是发自内心的一种情感。它包含了爱己、爱人、爱党、爱国家、爱社会、爱企业、爱员工。
责任是内在和外在赋予的任务。国药控股的核心价值在于积极履行中央医药企业的政治、经济、社会责任，确保国有资产保值增值，保障社会公共卫生安全和人民生命健康。

爱如雨露 责任如山

企业使命：为人类的健康和美好生活创造价值

释义：

国药控股在“关爱生命 呵护健康”核心理念引领下，通过创新的商业模式、完善、专业的管理模式、一体化的运营模式，在医药健康领域不断为人类的健康和美好生活奉献优质产品和周到服务，让生命之花健康而美好地绽放。

传递健康 普惠民生

企业愿景：从优秀走向卓越，成为具有国际竞争力的医药健康服务提供商

释义：

在继续保持国内领先优势的基础上，通过持续创新变革，在流通网络的延伸和控制、客户服务的内涵和质量、供应链运营效率和运作模式等方面大力提升企业竞争力，努力在药品分销、药品零售、物流配送、药品制造、化学试剂、医疗健康、医疗器械等领域成为具有国际品牌影响力和核心竞争力的国际化企业。

品牌卓越 比肩世界

企业精神：同心同行同发展 创新创业创辉煌

释义：

面对健康产业广阔的发展空间，我们秉承共同发展理念，同心同德、齐心协力、步调一致，用强大的执行力不断追求员工与公司同发展，股东与企业同发展，客户与公司同发展，各级公司同发展;

面对社会的期许、员工的希望、股东的信赖、客户的支持，我们惟有秉持创业精神，时刻树立危机意识，不断创新，才能成为行业的引领者，持续领先发展，不断超越自我，创造新的辉煌。

同心协力 共铸辉煌

做人准则：敬畏 感恩 包容 奉献

释义：

敬畏：有敬，方能亲;唯有畏，方能信。我们要敬畏生命、敬畏文化、敬畏传统、敬畏规则。心有“敬畏”二字，时时给自己发出的是警醒，摒弃的是懈怠，激发的是拼搏，催生的是作为，成就的是事业。

感恩：感恩是生活中的大智慧，能使我们感受到大自然的美妙、生活的美好，能保持我们积极、健康、阳光的良好心态。怀有感恩之心，才能发自内心地对世间所有人、所有事物给予自己的帮助表示感激;心怀感恩，才能自发地去创造新的成就，回报他人。

包容：包容是一种尊重差异、包容多样、和谐共生的文化特质和独特品格。怀有包容之心，才能尊重不同观点，超越自身的局限，博采众长，求同存异，开拓视野，共同发展，从而提高整个组织的运行效率。

奉献:奉献是对自己事业不求回报的爱和全身心的付出，是一种责任感的体现。拥有奉献精神，我们才能更好地付出爱和真诚、力量和智慧，为人类健康和美好生活贡献我们的价值。

有了敬畏之心、感恩之心、包容之心，才能自发的付出努力，奉献自身价值。

经营理念：致力于构建智慧高效安全的医药供应链

释义：

我们致力于打造覆盖最全的配送网络、功能最强的一体化信息系统、最完善的服务体系和最可靠的质量体系，不断创新服务内容、提升服务品质，以创新商业模式、完善专业化管理、实现一体化运营，为客户提供最满意的医药健康供应链服务。

聚焦网络 提升服务

经营宗旨：让客户体验感动 让员工实现价值 让股东分享回报

释义：

客户的需要是我们的价值所在，客户的忠诚是我们得以永续经营的保障。我们要以真诚、专业和独特价值，为客户提供超越期望的服务，让客户在惊喜中体验感动，让客户在感动后奉献忠诚。

员工的支持是我们成功的源泉，员工的忠诚和才智是我们领先发展的动力。我们要为员工的成长和发展提供知识、机会、待遇，尊重、欣赏、鼓励员工的努力和成就，让员工在激情中实现自身最大价值。

股东的信赖是我们实现使命的基石，股东的认可和持续支持使我们得以宏图大展。我们要以持续的发展态势和强劲的业绩增长，为股东提供满意的回报，让股东分享发展的成果。

提高服务品质 搭建成长平台 实现企业价值

管理理念：战略领先 组织科学 运营卓越 文化先进

释义：

管理的灵魂是战略，作为国内行业领军企业，必须以创新为先导，实现战略上的领先，同时在管理实践中，应当以统领全局的前瞻性战略作为引领管理的灵魂;

管理的基础是组织，科学构建组织架构，使组织成为与战略紧密契合，有利于分工协作，有助于实现战略目标的高绩效管理系统，是管理的基础工程;

管理的核心是运营，卓越的运营管理能有效推动经营业绩增长。以制度流程确立运营秩序，以信息平台实现顺畅沟通，以持续提升和改进实现运营卓越，是管理的第一要务。

管理的极致是文化，先进的文化能让管理变得轻松而高效。成功的管理要将打造先进文化为重点，推动员工以公司文化理念为行为准则，自我激励、主动担当，自我管理、主动行动，实现无为而治。

以领先战略为指导 以科学组织为基础 以卓越运营为框架 以先进文化为引擎

质量管理理念：严谨高效 满意健康

释义：

质量管理必须以严谨的工作作风、严格的内部管理来规范工作流程，以高效的工作运作机制实现快捷的反应速度;必须以客户为关注焦点，时刻以客户为中心，持续改进质量管理体系，为客户提供优质满意的服务，最终达到保障人民用药安全和身体健康的宗旨。

严格把控 持续改进

安全管理理念：处处事事人人遵守 年年月月天天重视

释义：

安全生产是公司健康可持续发展重要保障。安全管理应当无处不在，安全工作必须处处有人管、事事有人抓、人人都担责;安全意识应当无时不存，安全防范必须年年讲、月月讲、天天讲，任何时候都要绷紧这根弦，绝不能有丝毫的侥幸心理和麻痹思想。

安全意识无处不在 无时不存

人才理念：构建行业优秀人才向往的施展才华的平台

释义：

拥有人才才能拥有未来，拥有行业最优秀的人才，才能实现行业领先。人才使用要做到海纳百川，广聚贤达，唯才是用，唯徳重用，要集聚一大批行业内优秀人才，成为医药健康产业人才高地;人才管理要做到尊重人才，培育人才，人尽其才，才尽其用，让每个人才都能在自己的岗位上施展才华，奉献价值。

广聚贤达 才尽其用

廉洁理念：自重 自省 自警 自励

释义：

自重：尊重自己的人格，珍惜自己的名誉。自觉不做有损自身形象的事情，是为人做事的重要品质。坚持自重，才能善始善终。

自省：加强自身修养，经常反省自己。不拒“小恶”则成“大恶”，努力做到“吾日三省吾身”。坚持自省，才能随时修正自己的错误。

自警：就是以前车之鉴警示自己，警钟长鸣。要常怀律己之心，筑牢反腐倡廉、拒腐防变的思想防线。坚持自警，才能保持警醒。

自励：就是自我激励，抵御住各种诱惑，过好权利关、金钱关、人情关，永葆旺盛的工作精神，提升自我约束能力，提升自我警省能力。

社会责任方针：合法规范 以人为本 健康满意 持续改进